Cập nhật lần cuối: 01/06/2025

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 7M Lives

Tại 7M Lives, chúng tôi coi trọng sự riêng tư của bạn như một phần không thể tách rời trong cam kết về dịch vụ. Trang này giải thích đầy đủ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.

7m lives

6 Cam Kết Bảo Mật Của 7M Lives

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. 7M Lives xây dựng hệ thống bảo vệ thông tin theo chuẩn quốc tế và công khai mọi quy trình để người chơi có thể kiểm soát thông tin của mình.

Mã Hoá Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 7M Lives đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được.

Lưu Trữ An Toàn

Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với nhiều lớp tường lửa. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và mọi thao tác đều được ghi lại.

Không Bán Dữ Liệu

7M Lives cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Kiểm Soát Cookie

Bạn có toàn quyền kiểm soát cookie và dữ liệu theo dõi. 7M Lives chỉ sử dụng cookie cần thiết để vận hành dịch vụ và cookie phân tích với sự đồng ý của bạn.

Xác Thực Hai Lớp

Hệ thống xác thực 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 7M Lives khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt tính năng này.

Quyền Xoá Dữ Liệu

Người chơi có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 7M Lives sau khi đóng tài khoản, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

7M Lives ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng dịch vụ tại 7mlives.app cũng như ứng dụng di động chính thức.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và những biện pháp kỹ thuật được áp dụng để bảo vệ thông tin đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản tại 7M Lives.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7M Lives, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Chính sách này hoạt động song song và bổ trợ cho Điều khoản và Điều kiện của nền tảng.

7M Lives không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 7M Lives cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ Khi xác minh danh tính (KYC)
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt Tự động khi truy cập nền tảng
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, dữ liệu phân tích Tự động khi duyệt website

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. 7M Lives không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khoẻ, tôn giáo hay quan điểm chính trị.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

7M Lives sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích cụ thể sau đây, không hơn không kém:

  • Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của người chơi.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và khắc phục sự cố kỹ thuật.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin về chính sách quan trọng.
  • Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và sự kiện tại 7M Lives – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào.
Bạn có thể dễ dàng tắt thông báo tiếp thị bằng cách vào phần cài đặt tài khoản hoặc nhấn "Huỷ đăng ký" ở cuối bất kỳ email nào từ 7M Lives.
7m lives
7m lives

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7M Lives cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng, dịch vụ đám mây hoặc phân tích dữ liệu chỉ được cấp quyền truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 7M Lives có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu tất cả các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 7M Lives.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7M Lives sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật và tuỳ chọn ngôn ngữ.
  • Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hoá và tổng hợp. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
  • Cookie tuỳ chọn (Preferences): Lưu các tuỳ chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, giới hạn cược đã thiết lập để tiện sử dụng lần sau.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc phần "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản 7M Lives của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Bảo Mật Dữ Liệu

7M Lives đầu tư nghiêm túc vào các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

  • Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
  • Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên 7M Lives cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
  • Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ do đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập thực hiện.
  • Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần cho công việc.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
Dù áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với hỗ trợ 7M Lives để được khoá tài khoản khẩn cấp.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7M Lives chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu xác minh KYC: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Nhật ký hoạt động: Lưu 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xoá sau 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại danh tính cá nhân.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng tại 7M Lives, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 7M Lives đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu sửa thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền xoá dữ liệu Sau khi đóng tài khoản và hoàn thành các nghĩa vụ pháp lý, bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân.
Quyền phản đối Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và yêu cầu ngừng nhận mọi thông tin quảng cáo.
Quyền di chuyển dữ liệu Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Quyền hạn chế xử lý Trong khi tranh chấp đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu 7M Lives tạm ngừng xử lý dữ liệu liên quan.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@7mlives.app hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 7M Lives hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 7M Lives, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xoá thông tin đó và khoá tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Tất cả tài khoản đều phải xác minh độ tuổi trong quá trình KYC. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7M Lives có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trong ứng dụng và trang chủ 7M Lives.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 7M Lives xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@7mlives.app
  • Live chat 24/7: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng 7M Lives
  • Trang FAQ: Xem câu hỏi thường gặp
Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 48 giờ. Các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm sẽ được xử lý ngay lập tức qua live chat.

7M Lives coi mọi phản hồi từ người chơi về vấn đề bảo mật là thông tin quý giá để cải thiện hệ thống. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết không ngừng nâng cao tiêu chuẩn bảo vệ thông tin cá nhân.

Tin Tưởng 7M Lives – Chơi An Tâm, Bảo Mật Tuyệt Đối

Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tại 7M Lives. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.